Podnošenje prigovora

Podnošenje prigovora: Sukladno čl. 10. st. 3. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine“, br. 41/14) obavještavamo potrošače da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku na mail adresu: info@palmarosa.bio ili poštom na adresu:

PALMAROSA, obrt za proizvodnju, trgovinu i usluge, vl. Katarina Rogulj, Karamanova 8, VELIKI BROČANAC

Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora, pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora ukoliko isti nije poslan putem elektronske pošte. Kupac ima pravo na raskid ugovora prema Zakonu o zaštiti potrošača. Pravo se ostvaruje u roku i na način predviđen zakonom.

Za sve dodatne informacije obratite nam se na e-mail: info@palmarosa.bio

Za sva dodatna pitanja i informacije kontaktirajte nas preko linka u nastavku:
Kontakt